“新華新星”先進(jìn)事跡 ⑤ | 扎根一線勇創(chuàng)新 青春奮進(jìn)顯擔(dān)當(dāng)
在湖北省外文書店，有這樣一位閃耀的“新星”。她從書香彌漫的閱讀顧問崗位起步，在新華書店的廣闊平臺(tái)上耕耘九載，親歷了實(shí)體書店從傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)字融合的深刻變革。她將青春的熱忱與創(chuàng)新的銳氣融入每一項(xiàng)工作，與團(tuán)隊(duì)一同在媒體融合與閱讀推廣的浪潮中乘風(fēng)破浪，用真誠的服務(wù)與不斷的突破，詮釋著新時(shí)代新華青年傳播文化、服務(wù)社會(huì)的初心使命。她就是外文書店的青年黨員李童菲。
一、扎根基層，多崗鍛煉強(qiáng)本領(lǐng)
從基層做起，李童菲先后擔(dān)任閱讀顧問、營銷專員、副店長等職務(wù)。剛?cè)肼殨r(shí)，她還是團(tuán)隊(duì)中最年輕的“學(xué)徒”，憑著一股肯吃苦、肯鉆研的勁兒，從整理書架、熟悉圖書分類等基礎(chǔ)工作做起，默默積累。她懷著對(duì)圖書行業(yè)的熱愛與責(zé)任感，始終沖在服務(wù)一線，深入讀者群體，耐心傾聽需求、務(wù)實(shí)解決問題。2023年代理店長期間，她主動(dòng)推出“店長有約”欄目，推動(dòng)解決20余項(xiàng)服務(wù)痛點(diǎn)，顯著提升讀者滿意度。她利用業(yè)余時(shí)間考取中級(jí)人力資源管理師，始終保持學(xué)習(xí)熱情，通過多方位提升不斷豐富知識(shí)儲(chǔ)備，為管理門店和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積累了扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)。如今，她已從青澀的學(xué)徒成長為一名能獨(dú)當(dāng)一面、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的90后店長。
二、勇探新路，數(shù)字運(yùn)營展作為
面對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，李童菲主動(dòng)承擔(dān)新媒體運(yùn)營重任，全面負(fù)責(zé)短視頻策劃、直播電商、私域流量轉(zhuǎn)化與會(huì)員體系建設(shè)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“學(xué)中干、干中學(xué)”，從零開始摸索，逐步將動(dòng)漫垂類賬號(hào)打造為區(qū)域標(biāo)桿。她甘當(dāng)幕后的鋪路石，重視團(tuán)隊(duì)成長與共享成果，積極為年輕成員提供鍛煉平臺(tái)和展示機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們擔(dān)綱主播、參與策劃，讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)中迅速成長。在她帶領(lǐng)下，不僅實(shí)現(xiàn)了單場直播銷售破萬元，更讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)愈發(fā)亮眼，多次在全省和全國賽事中斬獲銀獎(jiǎng)、十佳稱號(hào)、團(tuán)體冠軍等榮譽(yù)。她始終相信：“成績是大家的，成長也是大家的。”如今，門店會(huì)員數(shù)量持續(xù)領(lǐng)跑全省，其團(tuán)隊(duì)更成為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一支充滿活力和凝聚力的青年力量。
三、推廣閱讀，文化服務(wù)踐初心
作為一名黨員，李童菲積極踐行“傳承文明、服務(wù)社會(huì)”的責(zé)任，九年如一日投身全民閱讀推廣。她組織、參與名家分享會(huì)及“書香進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)三百余場，多次代表書店接受主流媒體采訪，傳遞新華書店的文化使命。她和團(tuán)隊(duì)策劃的“書香飄萬家”親子閱讀活動(dòng)吸引超800組家庭參與，獲行業(yè)營銷金獎(jiǎng)，有效拓展了書店的服務(wù)邊界與社會(huì)影響力；打造的“檸檬薦書”欄目創(chuàng)作百余條薦書短視頻，用真誠分享帶動(dòng)更多人愛上閱讀。她說：“每多一個(gè)人因?yàn)槲覀兊呐Χ鴲凵祥喿x，就是最大的成功?！?/p>
四、凝聚團(tuán)隊(duì)，沖鋒在前作表率
作為一名從基層一步步成長起來的青年骨干，她深深記得初入職場時(shí)的青澀與迷茫的自己，也曾得到前輩無私的指導(dǎo)。如今，她更加懂得年輕人剛踏上工作崗位時(shí)的困惑，并主動(dòng)將這份關(guān)懷轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。她注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與青年培養(yǎng)，在全票當(dāng)選外文書店團(tuán)支部書記后，迅速組織青年員工座談，耐心傾聽想法，為他們搭建展示平臺(tái)，匯聚集體智慧推動(dòng)書店發(fā)展。她堅(jiān)持以“青春帶領(lǐng)青春”，用自己的經(jīng)驗(yàn)悉心引導(dǎo)新入職的年輕人，幫助他們快速融入、自信成長。她以身作則，在項(xiàng)目籌建、大型活動(dòng)、緊急任務(wù)中始終沖在一線，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，成為團(tuán)隊(duì)信賴的“主心骨”。這份代代相傳的呵護(hù)與引領(lǐng)，不僅體現(xiàn)了新華“傳幫帶”的精神底蘊(yùn)，更讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終煥發(fā)著年輕的朝氣與蓬勃的力量。
李童菲同志以務(wù)實(shí)肯干的作風(fēng)、持續(xù)創(chuàng)新的勇氣和真誠服務(wù)的態(tài)度，生動(dòng)詮釋了“新華新星”的青春風(fēng)采與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。她在一線的奮斗與實(shí)踐，不僅為外文書店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能，也為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了青春力量。