“新華新星”先進(jìn)事跡 ⑦ | 以創(chuàng)新為筆，繪就轉(zhuǎn)型新篇
在湖北省新華書店(集團(tuán)）有限公司黃岡市分公司，活躍著一位勇于探索、銳意進(jìn)取的“拓新者”，她用智慧與汗水為傳統(tǒng)書店的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新活力，她是黃岡市分公司曾夢(mèng)嬌同志。
初入書城：適應(yīng)與融入全新崗位
入職湖北省新華書店遺愛(ài)湖書城，曾夢(mèng)嬌同志從基礎(chǔ)工作做起，主動(dòng)學(xué)習(xí)圖書分類、陳列、店內(nèi)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)等技能。她利用業(yè)余時(shí)間鉆研拍照、視頻制作、推文編輯、文稿撰寫等技能，為書店新媒體運(yùn)營(yíng)打基礎(chǔ)。以“不積跬步，無(wú)以至千里”為座右銘，始終腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取，參與店內(nèi)文化活動(dòng)及營(yíng)銷工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，為后續(xù)承擔(dān)更重要的職責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
疫情破局：突破與搭建線上渠道
2020年，面對(duì)新冠疫情突襲，線下門店停業(yè)，曾夢(mèng)嬌同志憑借電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，迅速協(xié)助公司團(tuán)隊(duì)搭建線上銷售平臺(tái)。通過(guò)微信“群接龍”小程序，為全區(qū)中小學(xué)生提供教輔文具保供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)近20萬(wàn)元銷售，同時(shí)公眾號(hào)上推送電子教材，為疫情期間市區(qū)學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供保障服務(wù)。疫情緩解后，她積極探索線上線下運(yùn)營(yíng)一體化轉(zhuǎn)型模式，大力推廣“微店”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，以遺愛(ài)湖書城為龍頭，推動(dòng)全市各分公司“微店”運(yùn)營(yíng)工作。她還參與省集團(tuán)文化消費(fèi)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師選拔，被聘為文消團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)師，赴省內(nèi)五家分公司對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的門店開展培訓(xùn)與交流活動(dòng)，助力新華書店在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上邁出關(guān)鍵一步。
新媒體探索：拓展與深化傳播途徑
在后疫情時(shí)代，為助力遺愛(ài)湖書城煥發(fā)生機(jī)，曾夢(mèng)嬌同志積極推動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新與新媒體探索。在營(yíng)銷創(chuàng)新上，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)策劃執(zhí)行親子閱讀、名家講座等多樣文化活動(dòng)，參與紅安、團(tuán)風(fēng)新華書店開業(yè)籌建，推動(dòng)書城與學(xué)校、社區(qū)合作開展閱讀活動(dòng)；門店?duì)I銷方面，采用“文化體驗(yàn) + 消費(fèi)場(chǎng)景”雙驅(qū)動(dòng)策略，結(jié)合節(jié)日主題營(yíng)銷等提升顧客參與度與消費(fèi)意愿，并利用數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品。在新媒體探索方面，她主動(dòng)承擔(dān)書城新媒體運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)線上直播、視頻拍攝剪輯等技能，策劃“家?；?dòng)”等專欄吸引粉絲，目前公眾號(hào)粉絲超 2 萬(wàn)，還積極探索短視頻平臺(tái)，通過(guò)直播等活動(dòng)增強(qiáng)與讀者互動(dòng)。
在公司經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)下，2025“書香長(zhǎng)江”閱讀周·黃岡書展成為新媒體運(yùn)營(yíng)的里程碑。書展期間，積極擬稿投稿，以新聞稿、短視頻、推文、直播等形式，實(shí)現(xiàn)官方媒體和自媒體多方位宣傳，多維度展示書展亮點(diǎn)。線上活動(dòng)吸引觀眾超萬(wàn)人次，相關(guān)報(bào)道閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)屢創(chuàng)新高，有效提升了新華書店的品牌影響力。
團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)：凝聚與激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力
作為遺愛(ài)湖書城副店長(zhǎng)，曾夢(mèng)嬌同志注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人員業(yè)務(wù)培養(yǎng)。她主動(dòng)參與門店財(cái)務(wù)相關(guān)工作，全面了解門店業(yè)務(wù)板塊，積極參與內(nèi)部培訓(xùn)，分享新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等知識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)一系列管理舉措有效提升了門店新媒體運(yùn)營(yíng)效率。她鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極創(chuàng)新，營(yíng)造寬松包容的工作氛圍，讓每個(gè)人都能在崗位上發(fā)光發(fā)熱。在日常管理中，她還積極推動(dòng)店內(nèi)外的協(xié)同合作。對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)新媒體團(tuán)隊(duì)與門店銷售部門的溝通，確保線上線下活動(dòng)無(wú)縫對(duì)接；對(duì)外，與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)、媒體建立良好合作關(guān)系，拓寬新華書店的傳播渠道與影響力。
個(gè)人成長(zhǎng)：拼搏與實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步
從初入書店的新人到如今的業(yè)務(wù)骨干，曾夢(mèng)嬌同志始終保持著對(duì)工作的熱愛(ài)與執(zhí)著。她把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，在每一次挑戰(zhàn)中尋找成長(zhǎng)契機(jī)。她深知，新華書店作為文化傳播的重要陣地，承載著傳承文化、引領(lǐng)閱讀的使命。她用自己的實(shí)際行動(dòng)，為這份使命貢獻(xiàn)著自己的力量，讓更多的人感受到文化的魅力和閱讀的樂(lè)趣。
曾夢(mèng)嬌同志的故事，是新華書店眾多奮斗者的一個(gè)縮影。她以創(chuàng)新為筆、以?shī)^斗為墨，在書店轉(zhuǎn)型發(fā)展的畫卷上描繪出絢麗色彩。她通過(guò)自身的努力與探索，生動(dòng)詮釋了在時(shí)代的浪潮中，只要勇于探索、敢于創(chuàng)新，傳統(tǒng)書店同樣能夠在新媒體時(shí)代煥發(fā)出嶄新的生機(jī)與活力。