竹山分公司 對標(biāo)學(xué)習(xí)助推轉(zhuǎn)型提質(zhì)
10月19日，新華書店集團(tuán)組織10家分公司來到赤壁市分公司開展對標(biāo)學(xué)習(xí)交流活動，聚焦社群運(yùn)營與市場化運(yùn)作兩大核心議題，深度學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為破解當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸、補(bǔ)齊市場型產(chǎn)品銷售短板探尋破局路徑。竹山縣分公司班子成員攜3名業(yè)務(wù)骨干參加了此次學(xué)習(xí)活動。
2025年以來，竹山縣分公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已難以適配當(dāng)下市場需求。此次赤壁對標(biāo)學(xué)習(xí)之行，成為分公司錨定轉(zhuǎn)型方向、汲取發(fā)展動能的關(guān)鍵契機(jī)。交流學(xué)習(xí)中，赤壁市分公司的實(shí)戰(zhàn)成果讓大家深受觸動。該分公司以全員作戰(zhàn)模式，提前圓滿達(dá)成市場型產(chǎn)品全年目標(biāo)任務(wù)，其核心策略是深耕私域社群運(yùn)營：構(gòu)建覆蓋小學(xué)一年級至高中三年級的全學(xué)段家長社群矩陣，通過“全員建群+專人維護(hù)”的模式，將社群打造成需求對接、產(chǎn)品推薦、閱讀服務(wù)的核心陣地，成功實(shí)現(xiàn)從“被動售書”到“主動經(jīng)營用戶”的轉(zhuǎn)型。這種以社群為紐帶、以服務(wù)為核心的運(yùn)營模式，既精準(zhǔn)匹配了師生家長的學(xué)習(xí)閱讀需求，更構(gòu)建起高粘性客戶關(guān)系，為市場型產(chǎn)品銷售注入了持續(xù)增長動力。
“赤壁經(jīng)驗(yàn)印證了社群運(yùn)營是激活市場的‘關(guān)鍵鑰匙’”。竹山縣分公司經(jīng)理高峰在學(xué)習(xí)總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，全體員工需對照先進(jìn)找差距，深刻認(rèn)識自身在市場化思維、用戶運(yùn)營能力上的不足。此次學(xué)習(xí)不僅打破了傳統(tǒng)經(jīng)營的固有認(rèn)知，更提供了可復(fù)制、可落地的實(shí)踐范本。下一步，分公司將重點(diǎn)推進(jìn)搭建全學(xué)段社群矩陣、升級社群服務(wù)內(nèi)容、打造線上線下閉環(huán)等工作，提升市場型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效率，推動線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。
此次對標(biāo)學(xué)習(xí)為竹山縣分公司注入了轉(zhuǎn)型信心與實(shí)干方向。分公司將以此次學(xué)習(xí)為新起點(diǎn)，加快將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體舉措，全力破解業(yè)務(wù)發(fā)展難題，力爭早日補(bǔ)齊市場型產(chǎn)品銷售缺口，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。（通訊員 曾月芊）