宜昌分公司 精準(zhǔn)施策謀新局 營銷服務(wù)顯實(shí)效
近期，宜昌市分公司緊盯寒假及春季開學(xué)季重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，圍繞選品備貨、營銷策劃、宣傳引流、直播賦能四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前謀劃、精準(zhǔn)施策，扎實(shí)開展開學(xué)季營銷服務(wù)工作，取得階段性成效，為全年工作開好局、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)選品備貨，打造一站式文化消費(fèi)場景。為迎接寒假、春季開學(xué)銷售高峰，分公司立足市場需求，提前謀劃、精準(zhǔn)施策。一是緊盯學(xué)生群體及家庭消費(fèi)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化教輔類商品選品與備貨結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)保障熱門教輔、試卷及專項(xiàng)練習(xí)冊(cè)的供應(yīng)。二是圍繞新年禮品消費(fèi)需求，精選禮品圖書、文創(chuàng)日歷及節(jié)慶氛圍類產(chǎn)品，豐富商品供給，打造品類豐富、場景便捷的一站式購書環(huán)境，著力滿足學(xué)生群體及家長的集中采購需求。
創(chuàng)新主題營銷，精準(zhǔn)激活消費(fèi)市場活力。緊扣學(xué)生群體與家長需求痛點(diǎn)，精心策劃系列主題鮮明、吸引力強(qiáng)、貼合受眾的營銷活動(dòng)，以特色活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)、樹品牌。先后推出“21天閱讀打卡馬拉松”“寒假作業(yè)變現(xiàn)計(jì)劃”“教輔圖書66折優(yōu)惠”“中考學(xué)霸面對(duì)面”“元宵書香園游會(huì)”等特色活動(dòng)，將優(yōu)惠讓利、文化互動(dòng)、學(xué)習(xí)交流有效結(jié)合，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群。同時(shí)，積極服務(wù)全年齡段讀者，結(jié)合品茗、制香、插花等雅致生活方式開展閱讀分享活動(dòng)，針對(duì)返鄉(xiāng)大學(xué)生群體，策劃“寒假伴學(xué)”公益輔導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐，收獲社會(huì)積極反響。通過差異化、場景化營銷舉措，有效打破傳統(tǒng)書店?duì)I銷模式，大幅提升門店客流量與產(chǎn)品銷售額，進(jìn)一步鞏固書店在本地教育文化市場的核心地位。
線上線下聯(lián)動(dòng)，全方位拓寬宣傳引流渠道。堅(jiān)持線上引流、線下轉(zhuǎn)化的一體化宣傳思路，構(gòu)建多平臺(tái)、全覆蓋宣傳矩陣。依托抖音、小紅書、微信視頻號(hào)等主流新媒體平臺(tái)，持續(xù)更新發(fā)布暢銷教材教輔推薦、家庭教育干貨、活動(dòng)預(yù)告等優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，精準(zhǔn)推送至目標(biāo)受眾；春節(jié)期間，分公司精心策劃18條新年視頻，積極營造春節(jié)氛圍。主動(dòng)對(duì)接宜昌本地官方媒體平臺(tái)，陸續(xù)發(fā)布“開學(xué)教輔66折優(yōu)惠活動(dòng)”“寒假作業(yè)變現(xiàn)計(jì)劃”“書香年味兩相宜”“教學(xué)用書全部配送到?！钡认盗袑ｎ}報(bào)道，借助權(quán)威媒體力量全面提升活動(dòng)影響力與品牌曝光度。
深耕直播賦能，創(chuàng)新營銷實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。分公司緊抓新媒體營銷風(fēng)口，聚焦開學(xué)季營銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，精心策劃開展本地生活抖音團(tuán)購、教材教輔專場推薦、文化活動(dòng)云端探店、名師伴讀專場等系列直播活動(dòng)，開學(xué)季期間有效拉動(dòng)線上銷售轉(zhuǎn)化，成為業(yè)績?cè)鲩L新亮點(diǎn)。針對(duì)家長選購教輔資料難、搭配不合理的痛點(diǎn)，專門策劃多場“名師伴讀”教材教輔專場直播，主播結(jié)合春季學(xué)期教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，按年級(jí)、分學(xué)科系統(tǒng)梳理教輔品類，精準(zhǔn)推薦配套學(xué)習(xí)資料，將傳統(tǒng)賣場導(dǎo)購服務(wù)升級(jí)為專業(yè)化教育咨詢服務(wù)，讓家長聽得懂、選得準(zhǔn)、買得放心，切實(shí)解決家長購書難題，收獲廣泛好評(píng)。元宵佳節(jié)期間，直播團(tuán)隊(duì)走進(jìn)屈原書城，全程線上直播“猜燈謎、民俗互動(dòng)”等元宵園游會(huì)活動(dòng)，將傳統(tǒng)年俗與書香文化深度融合，讓線上觀眾沉浸式感受傳統(tǒng)文化魅力；“直播探店+線下打卡”聯(lián)動(dòng)模式，引導(dǎo)線上流量轉(zhuǎn)化為線下客流，大幅提升團(tuán)購券核銷率，實(shí)現(xiàn)線上線下營銷雙向賦能。
開局關(guān)系全局，起步?jīng)Q定后勢(shì)。宜昌市分公司通過一系列扎實(shí)有效的工作舉措，實(shí)現(xiàn)了開學(xué)季營銷服務(wù)的良好開局，為全年工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，宜昌市分公司將繼續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)探索創(chuàng)新營銷模式，不斷提升文化服務(wù)水平與運(yùn)營能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。（通訊員 張雅婧）