新華書店集團(tuán)舉辦“新華課堂”·2024年連鎖運(yùn)營能力提升培訓(xùn)會(huì)
6月13日至15日，新華書店集團(tuán)在總部四樓會(huì)議室組織舉辦“新華課堂”?2024年連鎖運(yùn)營能力提升培訓(xùn)會(huì)，集團(tuán)副總經(jīng)理周怡出席培訓(xùn)會(huì)并作開班致辭。全省各子（分）公司分管連鎖業(yè)務(wù)經(jīng)理、門店店長、業(yè)務(wù)骨干及總部相關(guān)人員共200余人現(xiàn)場參加培訓(xùn)；全省連鎖門店員工通過網(wǎng)絡(luò)直播方式線上參訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)由集團(tuán)連鎖分公司經(jīng)理程龍主持。
周怡在致辭中傳達(dá)了集團(tuán)黨委書記、董事長邱從軍在集團(tuán)2024年度工作部署會(huì)上有關(guān)門店“構(gòu)建新場景，推動(dòng)數(shù)字營銷渠道迭代；謀求新突破，探索服務(wù)模式創(chuàng)新”的工作要求，強(qiáng)調(diào)了提升門店運(yùn)營管理水平和數(shù)字化能力的緊迫性，要求加快提升實(shí)體書店運(yùn)營能力，掌握最新的運(yùn)營理念和方法，引領(lǐng)連鎖門店發(fā)展朝著更高水平邁進(jìn)。她對(duì)參訓(xùn)人員提出三點(diǎn)希望：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升認(rèn)知；二是學(xué)思踐悟、勇于創(chuàng)新；三是學(xué)以致用，注重實(shí)踐。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)北京開卷信息技術(shù)有限公司副總裁楊偉、全國書業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)專家路毅、書萌雜志創(chuàng)辦人孫謙、山東書城經(jīng)理李際禎等業(yè)界專家，中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）圖書館采編主任、副研究館員張凌云和江蘇小石頭文化科技股份有限公司總經(jīng)理蔣召干等館配業(yè)務(wù)專家，人民文學(xué)、中華書局、中信出版、安徽少兒、河南天星、長江文藝、湖北美術(shù)等7家重點(diǎn)出版供應(yīng)商，隨州市分公司錢晶、黃岡市分公司易曉蔚、十堰市分公司鄒靜怡、宜昌市分公司覃軍蓉、羅田縣分公司彭晶晶等5家市縣分公司門店店長和運(yùn)營負(fù)責(zé)人，以及盤古公司、連鎖分公司相關(guān)人員，分享交流了零售變局中的書店品種管理、實(shí)體書店運(yùn)營破局、融合運(yùn)營與創(chuàng)新、實(shí)體書店新營銷、社群運(yùn)營、館配及公共文化服務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)營等12個(gè)主題內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)案例；重點(diǎn)分析了連鎖業(yè)務(wù)板塊上半年運(yùn)營數(shù)據(jù)；布置了“荊楚閱讀季”第三季度重點(diǎn)營銷工作；宣貫了“倍閱讀、云店”平臺(tái)功能和應(yīng)用場景。通過專家授課、運(yùn)營培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、實(shí)操講解、案例分享，為全省連鎖運(yùn)營人員打造了一個(gè)“線上+線下”的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。
程龍最后對(duì)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，要求參訓(xùn)人員將創(chuàng)新思維融入日常運(yùn)營，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并對(duì)即將到來的暑期運(yùn)營和營銷工作提出要求。
培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤做筆記，積極參與互動(dòng)，同時(shí)就相關(guān)運(yùn)營問題展開充分交流討論，現(xiàn)場氛圍活躍熱烈。培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)人員在線完成了培訓(xùn)考核。
本次培訓(xùn)會(huì)于變局中開新局，為新華書店集團(tuán)實(shí)體書店運(yùn)營破局理清了思路，助力全省連鎖門店運(yùn)營能力提升，對(duì)加快推進(jìn)門店創(chuàng)新升級(jí)和提質(zhì)增效起到了積極作用。（通訊員 周覓）